Bu metin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun (KVKK) 10. maddesi ile Aydınlatma Yükümlülüğünün Yerine Getirilmesinde Uyulacak Usul ve Esaslar Hakkında Tebliğ uyarınca hazırlanmıştır. Amacı, sesyalitim.com ziyaretçileri, müşterileri ve teklif talep eden kişilerin kişisel verilerinin nasıl işlendiği konusunda bilgilendirme yapmaktır.
Veri sorumlusu kimdir?
Veri sorumlusu, KVKK md. 3/1-(ı) uyarınca ADETAŞ İÇ VE DIŞ TİCARET İNŞAAT SANAYİ LİMİTED ŞİRKETİ'dir.
| Unvan | ADETAŞ İÇ VE DIŞ TİCARET İNŞAAT SANAYİ LİMİTED ŞİRKETİ |
|---|---|
| Marka | Ses Yalıtım (sesyalitim.com) |
| Adres | İçerenköy Mah. Kavaklar Sk. No:19/B, Ataşehir / İSTANBUL / TÜRKİYE |
| Telefon | +90 216 573 66 13 |
| GSM / WhatsApp | +90 542 200 40 40 |
| E-posta | adetasyapi@gmail.com |
| Web | https://sesyalitim.com |
Hangi kişisel verileriniz işleniyor?
İşlenen veriler, sizinle kurulan ilişkinin türüne göre değişir. Veri kategorileri şunlardır:
| Veri kategorisi | İşlenen veriler |
|---|---|
| Kimlik | Ad, soyad, firma unvanı, T.C. kimlik numarası (yalnızca fatura düzenlenmesi için), vergi dairesi ve vergi numarası |
| İletişim | Cep telefonu, sabit telefon, e-posta adresi, teslimat ve fatura adresi |
| Müşteri işlem | Sipariş numarası ve içeriği, sipariş tarihi, talep ve şikâyet kayıtları, iade ve cayma bildirimleri |
| Finans | Fatura bilgileri, ödeme tutarı ve tarihi, havale/EFT dekont bilgisi, IBAN (yalnızca iade ödemesi için) |
| Fiziksel mekân / proje verisi | Keşif yapılacak adres, mekân türü, metrekare, mevcut yapı bilgisi, tarafınızca iletilen fotoğraf ve kroki |
| İşlem güvenliği | IP adresi, çerez kayıtları, oturum bilgileri, site giriş-çıkış kayıtları, şifrelenmiş parola |
| Pazarlama | Açık rızaya bağlı bülten aboneliği, kampanya iletişim tercihleri |
Sağlık, din, üyelik, biyometrik veri gibi KVKK md. 6 kapsamındaki özel nitelikli kişisel verileri talep etmiyor ve işlemiyoruz. Bize gönderdiğiniz mesaj, form ya da dosyalarda bu tür verilere yer vermemenizi rica ederiz.
Kişisel verileriniz hangi amaçlarla işleniyor?
- Sipariş sözleşmesinin kurulması, ürünün hazırlanması, paketlenmesi ve teslim edilmesi.
- Ödemenin alınması, doğrulanması ve muhasebeleştirilmesi.
- Fatura düzenlenmesi ve yasal defter/belge saklama yükümlülüklerinin yerine getirilmesi.
- Kargo ve nakliye süreçlerinin yürütülmesi, gönderi takibinin sağlanması.
- Keşif ve ölçü randevusunun planlanması, projeye özel teklif hazırlanması.
- Satış sonrası destek verilmesi, teknik sorulara yanıt üretilmesi.
- Cayma, iade, değişim ve garanti taleplerinin değerlendirilmesi ve sonuçlandırılması.
- Tüketici şikâyetlerinin, hakem heyeti ve mahkeme süreçlerinin takip edilmesi, hukuki savunma hakkının kullanılması.
- Site ve bilgi sistemleri güvenliğinin sağlanması, yetkisiz erişim ve dolandırıcılık girişimlerinin önlenmesi.
- Site kullanımının analiz edilerek ürün ve hizmetlerin geliştirilmesi.
- Açık rızanız bulunması hâlinde kampanya, indirim ve yeni ürün duyurularının iletilmesi.
İşlemenin hukuki sebepleri nelerdir?
Kişisel verileriniz, KVKK md. 5 ve md. 6'da sayılan işleme şartlarına dayanılarak işlenir. Her amaç için dayanılan hukuki sebep aşağıda gösterilmiştir.
| Hukuki sebep (KVKK md. 5) | İlgili işleme amacı |
|---|---|
| md. 5/2-(c) — Sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması | Sipariş alma, teslimat, keşif ve teklif, satış sonrası destek, iade süreci |
| md. 5/2-(a) — Kanunlarda açıkça öngörülmesi | Fatura düzenleme, e-arşiv/e-fatura bildirimleri, mesafeli satış kayıtlarının tutulması |
| md. 5/2-(ç) — Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi | Vergi Usul Kanunu ve Türk Ticaret Kanunu kapsamındaki saklama yükümlülükleri, yetkili kurum taleplerinin karşılanması |
| md. 5/2-(e) — Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için zorunlu olması | Uyuşmazlık ve şikâyet süreçlerinin yürütülmesi, delil saklanması |
| md. 5/2-(f) — Meşru menfaat için veri işlemenin zorunlu olması | Site güvenliği, dolandırıcılık önleme, hizmet kalitesinin ölçülmesi ve iyileştirilmesi |
| md. 5/1 — Açık rıza | Ticari elektronik ileti gönderimi, pazarlama amaçlı ve analitik çerezlerin kullanımı |
Kişisel verileriniz hangi yöntemle toplanıyor?
Verileriniz otomatik ve kısmen otomatik yollarla, elektronik ortamda toplanır. Toplama kanalları şunlardır:
- Sesyalitim.com üzerindeki sipariş formu, üyelik formu, iletişim formu ve teklif formu.
- Telefon görüşmeleri, WhatsApp yazışmaları ve e-posta üzerinden gelen talepler.
- Keşif ziyaretlerinde alınan ölçüm ve yerinde tespit kayıtları.
- Site altyapısında kullanılan çerezler ve sunucu kayıtları (log).
- Banka ve ödeme kuruluşlarından gelen ödeme onay bildirimleri.
Kişisel verileriniz kimlere ve hangi amaçla aktarılıyor?
Verileriniz, KVKK md. 8 ve md. 9'da öngörülen şartlara uygun olarak ve yalnızca ilgili amaçla sınırlı biçimde aktarılır.
- Kargo ve nakliye firmaları: Gönderinin adresinize ulaştırılması için kimlik, iletişim ve adres verileri.
- Bankalar ve ödeme/elektronik para kuruluşları: Ödemenin tahsili, doğrulanması ve iade işlemleri için finans ve kimlik verileri.
- Mali müşavir ve muhasebe hizmeti sağlayıcıları: Yasal defter ve belge düzeninin sağlanması için kimlik ve finans verileri.
- E-fatura / e-arşiv entegratörü ve Gelir İdaresi Başkanlığı: Fatura düzenlenmesi ve bildirilmesi için kimlik, iletişim ve finans verileri.
- Barındırma, e-posta ve yazılım hizmeti sağlayıcıları: Sistemin çalıştırılması ve yedeklenmesi amacıyla, veri işleyen sıfatıyla.
- Hukuki danışmanlar, avukatlar ve tahsilat süreçleri: Bir hakkın tesisi ve korunması amacıyla, uyuşmazlık hâlinde.
- Yetkili kamu kurum ve kuruluşları: Kanunla yetkilendirilmiş mercilerin usulüne uygun talebi üzerine, mevzuatta öngörülen kapsamda.
Yurt dışına veri aktarımı, yalnızca yurt dışında sunucusu bulunan e-posta ve ölçümleme hizmetlerinin kullanılması hâlinde ve KVKK md. 9'da öngörülen şartlar sağlanarak gerçekleşir.
Kişisel verileriniz ne kadar süre saklanıyor?
Veriler, işlendikleri amaç için gerekli olan süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen asgari sürelerden az olmamak kaydıyla saklanır.
| Veri türü | Saklama süresi |
|---|---|
| Fatura, sipariş ve ödeme kayıtları | 10 yıl (VUK ve TTK) |
| Sözleşme ve uyuşmazlık kayıtları | İlişkinin sona ermesinden itibaren 10 yıl |
| Teklif ve keşif kayıtları | 2 yıl |
| İletişim ve destek yazışmaları | Talebin kapanmasından itibaren 2 yıl |
| Üyelik verileri | Üyelik sona erene kadar; sonrasında yasal saklama süreleri saklıdır |
| Ticari elektronik ileti onay kayıtları | Onayın geri alınmasından itibaren 3 yıl |
| Site log ve çerez kayıtları | Türüne göre oturum süresi ile 24 ay arası |
Süre dolduğunda veriler silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.
KVKK md. 11 kapsamındaki haklarınız nelerdir?
Veri sorumlusuna başvurarak aşağıdaki haklarınızı kullanabilirsiniz:
- Kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme.
- Kişisel veriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme.
- Kişisel verinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme.
- Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme.
- Kişisel verinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme.
- KVKK md. 7'de öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme.
- (5) ve (6) bentleri uyarınca yapılan işlemlerin, kişisel verinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme.
- İşlenen verinin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme.
- Kişisel verinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.
Başvurunuzu nasıl yaparsınız?
Başvurular, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ uyarınca yazılı olarak veya Kişisel Verileri Koruma Kurulu'nun belirlediği diğer yöntemlerle yapılır. Başvurunuzda ad-soyad, imza (yazılı başvuruda), T.C. kimlik numarası (yabancılar için pasaport numarası), tebligata esas adres, varsa e-posta ve telefon ile talep konusu açıkça yer almalıdır.
| Başvuru yolu | Adres / bilgi |
|---|---|
| Islak imzalı yazılı başvuru (şahsen veya noter aracılığıyla) | ADETAŞ İÇ VE DIŞ TİCARET İNŞAAT SANAYİ LİMİTED ŞİRKETİ — İçerenköy Mah. Kavaklar Sk. No:19/B, Ataşehir / İSTANBUL |
| Güvenli elektronik imza veya mobil imza ile e-posta | adetasyapi@gmail.com |
| Sistemimizde kayıtlı e-posta adresinizden başvuru | adetasyapi@gmail.com (konu satırına "KVKK Başvurusu" yazınız) |
| Bilgi ve danışma | +90 216 573 66 13 |
Başvurunuz, talebin niteliğine göre en kısa sürede ve her hâlükârda en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır. İşlem ayrıca bir maliyet gerektirmiyorsa ücret alınmaz; gerektirmesi hâlinde Kurul'ca belirlenen tarifedeki ücret talep edilebilir.
Başvurunuzun reddedilmesi, verilen yanıtı yetersiz bulmanız ya da süresinde yanıt verilmemesi hâlinde; yanıtı öğrendiğiniz tarihten itibaren 30 gün ve her hâlde başvuru tarihinden itibaren 60 gün içinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na şikâyette bulunabilirsiniz.
Aydınlatma metnindeki değişiklikler
Bu metin, mevzuattaki değişiklikler ve iş süreçlerimizdeki güncellemeler doğrultusunda revize edilebilir. Güncel sürüm daima bu sayfada yayımlanır. Veri işleme uygulamalarımızın tamamı için gizlilik politikamızı, çerez kullanımı için çerez politikamızı inceleyebilirsiniz.
Son güncelleme: 5 Ağustos 2026