Bu sözleşme, sesyalitim.com üzerinden verilen siparişlerde SATICI ile ALICI arasında kurulan mesafeli satış ilişkisinin şartlarını belirler. 6502 sayılı Tüketici'nin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği (RG 27.11.2014, 29188) hükümlerine tabidir. Siparişi onaylayan ALICI, bu metnin tamamını okuduğunu ve kabul ettiğini beyan eder.

Madde 1 — Taraflar

1.1. SATICI

UnvanADETAŞ İÇ VE DIŞ TİCARET İNŞAAT SANAYİ LİMİTED ŞİRKETİ
MarkaSes Yalıtım (sesyalitim.com)
Adresİçerenköy Mah. Kavaklar Sk. No:19/B, Ataşehir / İSTANBUL / TÜRKİYE
Telefon+90 216 573 66 13
GSM / WhatsApp+90 542 200 40 40
E-postaadetasyapi@gmail.com
Sipariş e-postasısiparis@adetasyapi.com
Web sitesihttps://sesyalitim.com

1.2. ALICI

Sipariş formunda ad, soyad / unvan, teslimat ve fatura adresi, telefon ve e-posta bilgilerini beyan eden kişi ya da kuruluştur. ALICI, sipariş sırasında verdiği bilgilerin doğru ve eksiksiz olduğunu kabul eder. Yanlış veya eksik adres nedeniyle teslim edilemeyen gönderilerde doğan ek kargo ve iade masrafları ALICI'ya aittir.

Madde 2 — Sözleşmenin konusu

Bu sözleşmenin konusu, ALICI'nın sesyalitim.com üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği, nitelikleri ve satış fiyatı ürün sayfasında ve sipariş özetinde belirtilen ses yalıtımı ve akustik düzenleme ürünlerinin satışı ile teslimidir. Sözleşme ayrıca tarafların 6502 sayılı Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamındaki hak ve yükümlülüklerini düzenler.

Madde 3 — Sözleşme konusu ürün ve ödeme bilgileri

Ürünün türü, cinsi, miktarı, marka/modeli, rengi, ölçüsü ve satış bedeli, siparişin tamamlandığı anda ALICI'ya gönderilen sipariş onayı e-postasında ve ALICI'nın hesabındaki sipariş detay sayfasında yer alır. Bu bilgiler işbu sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır.

  • Site üzerinde ilan edilen fiyatlar satış fiyatıdır ve aksi belirtilmedikçe KDV dahildir.
  • Kargo ve nakliye bedeli, sepet toplamına göre sipariş özetinde ayrıca gösterilir. 7.500 TL ve üzeri siparişlerde standart kargo ücretsizdir; bu tutarın altındaki siparişlerde 349 TL kargo bedeli uygulanır. Palet, kamyon veya özel nakliye gerektiren hacimli ürünlerde taşıma bedeli teklif aşamasında ayrıca bildirilir.
  • İlan edilen fiyat ve taahhütler, güncellenene ve değiştirilene kadar geçerlidir. Süreli olarak ilan edilen fiyatlar belirtilen süre sonuna kadar geçerlidir.
  • Ödeme; banka havalesi/EFT, kredi kartı veya SATICI'nın sitede sunduğu diğer yöntemlerle yapılır. Havale/EFT bilgileri için banka hesap bilgileri sayfamıza bakınız.
Fiyat hatası

Sistem hatası, dizgi yanlışlığı veya benzeri nedenlerle ürünün gerçek satış fiyatından bariz şekilde düşük görünmesi hâlinde SATICI, durumu ALICI'ya bildirerek siparişi iptal etme ve tahsil edilen bedeli iade etme hakkını saklı tutar.

Madde 4 — Genel hükümler

  1. ALICI, sipariş vermeden önce sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli, teslimat koşulları, cayma hakkı ve şikâyet başvuru yolları hakkında ön bilgilendirmeyi okuduğunu ve elektronik ortamda teyit ettiğini kabul eder.
  2. Ön bilgilendirmenin teyidi ve sipariş onayı, sözleşmenin kurulduğu anı ifade eder.
  3. SATICI, sözleşme konusu ürünü sağlam, eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgesi ile kullanım kılavuzuyla birlikte teslim etmekle yükümlüdür.
  4. Ürünün tesliminden önce siparişin ifasının imkânsız hâle geldiği durumlarda SATICI, bu durumu öğrendiği tarihten itibaren 3 gün içinde ALICI'ya yazılı olarak bildirir ve tahsil edilen tüm ödemeleri bildirimden itibaren en geç 14 gün içinde iade eder.
  5. 18 yaşından küçük kişiler sesyalitim.com üzerinden alışveriş yapamaz.
  6. ALICI, kurumsal (ticari/mesleki amaçlı) alım yapıyorsa, 6502 sayılı Kanun'un tüketiciye tanıdığı cayma hakkı ve ayıplı mal hükümlerinden yararlanamaz; bu tür alımlarda Türk Ticaret Kanunu hükümleri uygulanır.

Madde 5 — Teslimat

Teslimat, ödemenin SATICI hesabına geçmesinin ardından, ALICI'nın sipariş formunda bildirdiği adrese anlaşmalı kargo firması ya da nakliye aracıyla yapılır.

  • Stokta bulunan ürünler, ödeme onayını izleyen 1-3 iş günü içinde kargoya verilir. Teslimat süresi Türkiye genelinde tipik olarak 2-5 iş günüdür.
  • Ölçüye göre kesilen, özel ebatta üretilen veya stokta bulunmayıp tedarik edilen ürünlerde hazırlık süresi 5-15 iş gününe kadar uzayabilir; bu süre sipariş onayında ayrıca bildirilir.
  • Yasal azami teslim süresi, siparişin kurulduğu tarihten itibaren 30 gündür.
  • Palet, rulo veya hacimli sevkiyatlarda teslim kapı önüne yapılır; kata çıkarma ve iç taşıma hizmeti fiyata dahil değildir.
  • Kargo teslim alınırken paketin dış görünümü ALICI tarafından kontrol edilir. Ezik, yırtık veya ıslak paket görülürse teslim alınmadan önce kurye ile birlikte hasar tespit tutanağı düzenlenmelidir. Ayrıntılar için teslimat ve kargo sayfamıza bakınız.
Dikkat

Tutanak düzenlenmeden teslim alınan ve sonradan bildirilen taşıma hasarlarında kargo firmasına rücu edilemediğinden, SATICI'nın sorumluluğu sınırlıdır.

Madde 6 — Cayma hakkı

ALICI, hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve gerekçe göstermeksizin, malı teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Hizmet ifasına ilişkin sözleşmelerde bu süre sözleşmenin kurulduğu tarihte başlar.

  • Tek siparişte birden fazla malın ayrı ayrı teslim edilmesi hâlinde süre, son malın teslim alındığı gün başlar.
  • Birden fazla parçadan oluşan malda süre, son parçanın teslim alındığı gün başlar.
  • Cayma bildirimi süre dolmadan önce yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı ile SATICI'ya yöneltilmelidir. Bildirim siparis@adetasyapi.com adresine ya da SATICI'nın Madde 1'de yazılı posta adresine yapılabilir.
  • Cayma bildiriminde ad-soyad, sipariş numarası, sipariş tarihi, iade edilecek ürün ve IBAN bilgisi yer almalıdır.
  • Cayma hakkı kullanıldığında ALICI, malı bildirimden itibaren 10 gün içinde SATICI'ya geri göndermekle yükümlüdür.
  • SATICI, cayma bildirimini aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde, tahsil ettiği toplam bedeli ve ALICI'yı borç altına sokan belgeleri iade eder.
  • İade gönderimi, sitede ilan edilen anlaşmalı kargo firmasıyla yapıldığında iade kargo bedeli SATICI'ya aittir. Anlaşmalı firma dışında bir taşıyıcıyla gönderilen iadelerde masraf ALICI'ya aittir.
  • Malın, cayma süresi içinde ALICI'nın kusurundan kaynaklanan bir sebeple değer kaybetmesi hâlinde ALICI değer kaybından sorumludur. Malın niteliği, özellikleri ve işleyişinin anlaşılması için yapılan olağan kullanım nedeniyle oluşan değişiklikler bu kapsamda sayılmaz.

İade süreci ve koşullarının ayrıntısı için iade ve değişim sayfamızı inceleyiniz.

Madde 7 — Cayma hakkının kullanılamayacağı hâller

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi uyarınca aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz. Sattığımız ürün grubunun önemli bir bölümü ölçüye göre hazırlandığından bu madde özellikle önem taşır.

  1. ALICI'nın istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallar. Metrekare veya metretül üzerinden ölçüye göre kesilerek hazırlanan kütle yüklü vinil membran, kauçuk titreşim şiltesi, akustik perde ve rulo malzemeler; özel ebatta üretilen akustik paneller, ölçüye göre imal edilen akustik kapı, ses yalıtımlı cam ünitesi ve projeye özel kesilen tüm ürünler bu kapsamdadır.
  2. Tesliminden sonra ambalajı açıldığında iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan mallar.
  3. Tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan mallar (açılmış ve kısmen kullanılmış mastik, yapıştırıcı, kimyasal ürünler gibi).
  4. Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek mallar.
  5. Fiyatı finansal piyasalardaki dalgalanmalara bağlı olarak değişen ve SATICI'nın kontrolünde olmayan mal veya hizmetler.
  6. Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler ile ALICI'ya anında teslim edilen gayrimaddi mallar.
  7. Cayma süresi dolmadan, ALICI'nın onayı ile ifasına başlanan hizmetler (yerinde uygulama ve montaj işleri dahil).
Dikkat

Kesim talimatı verilmiş ve üretime alınmış siparişlerde cayma hakkı doğmaz. Ölçü hatası riskini azaltmak için kesim öncesi ölçüleri yazılı olarak teyit ediyoruz; bu teyitten sonra verilen onay bağlayıcıdır.

Madde 8 — Ayıplı mal ve garanti

Teslim edilen malın ayıplı çıkması hâlinde ALICI, 6502 sayılı Kanun'un 11. maddesi kapsamındaki seçimlik haklarını kullanabilir: sözleşmeden dönme, ayıp oranında bedel indirimi, ücretsiz onarım veya ayıpsız misli ile değişim. Ayıplı maldan doğan sorumluluk, teslim tarihinden itibaren 2 yıllık zamanaşımına tabidir.

Garanti belgesiyle satılan ürünlerde garanti şartları üreticinin garanti belgesinde belirtilir. Yanlış uygulama, hatalı montaj, kullanım hatası, darbe, su teması ve teknik dokümanına aykırı kullanım nedeniyle oluşan hasarlar garanti kapsamı dışındadır.

Madde 9 — Temerrüt ve ödeme

ALICI'nın kredi kartı ile yaptığı ödemelerde, kartın ALICI'nın kusurundan kaynaklanmayan bir şekilde yetkisiz kişilerce kullanılması ve ilgili banka veya finans kuruluşunun bedeli SATICI'ya ödememesi hâlinde, mal ALICI'ya teslim edilmişse ALICI malı 3 gün içinde SATICI'ya gönderir; gönderim masrafı SATICI'ya aittir.

ALICI ödeme işlemlerinde temerrüde düştüğü takdirde, kart sahibi banka ile arasındaki kredi kartı sözleşmesi çerçevesinde faiz ödemeyi ve bankaya karşı sorumlu olmayı kabul eder. Bu durumda banka hukuki yollara başvurabilir; doğacak masraf ve avukatlık ücretinden ALICI sorumludur.

Madde 10 — Mücbir sebep

Sözleşmenin kurulduğu tarihte var olmayan, tarafların kontrolü dışında gelişen ve borcun ifasını imkânsızlaştıran hâller mücbir sebep sayılır. Deprem, sel, yangın, salgın hastalık, savaş, genel grev, resmî makam kararları, elektrik ve iletişim altyapısındaki uzun süreli kesintiler bu kapsamdadır. Mücbir sebep hâlinde SATICI durumu derhâl ALICI'ya bildirir; taraflardan biri sözleşmeyi feshedebilir ve bu durumda tahsil edilen bedel iade edilir.

Madde 11 — Kişisel verilerin korunması

SATICI, sözleşmenin kurulması ve ifası kapsamında elde ettiği kişisel verileri 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'na uygun olarak işler. Ayrıntılı bilgi için KVKK aydınlatma metnimizi ve gizlilik politikamızı inceleyebilirsiniz.

Madde 12 — Uyuşmazlıkların çözümü

Bu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı'nca her yıl aralık ayında ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde ALICI'nın yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırın üzerindeki uyuşmazlıklarda ise Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

  • Başvurular, Ticaret Bakanlığı'nın e-Devlet Tüketici Bilgi Sistemi (TÜBİS) üzerinden ya da ilgili kaymakamlık/il ticaret müdürlüğü bünyesindeki hakem heyetlerine yapılabilir.
  • Tüketici Mahkemesi bulunmayan yerlerde Asliye Hukuk Mahkemeleri tüketici mahkemesi sıfatıyla görevlidir.
  • ALICI'nın tüketici sıfatını taşımadığı (ticari veya mesleki amaçlı) alımlarda İstanbul Anadolu Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

Madde 13 — Yürürlük

ALICI, sipariş formunu elektronik ortamda onayladığında bu sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır. Sözleşme 13 maddeden oluşur, sipariş onayı tarihinde kurulmuş ve yürürlüğe girmiştir. Sözleşmenin bir örneği ALICI'nın sipariş sırasında bildirdiği e-posta adresine gönderilir ve ALICI'nın hesabında saklanır.

Ürün, ölçü ya da sipariş sürecine ilişkin sorularınız için bize ulaşın.

İletişim

Son güncelleme: 5 Ağustos 2026