Ses yalıtımı ürünleri ağırlık ve hacim bakımından birbirinden çok farklıdır. Bir kutu akustik mastik standart kargoyla iki günde gider; 100 mm taşyünü levha veya 20 m² membran rulosu ise palet ister. Bu sayfa, sipariş verdikten sonra ürünün size hangi yolla ve hangi sürede ulaşacağını, teslim alırken neye bakmanız gerektiğini anlatır.
Kargo ücreti ve ücretsiz kargo eşiği
Sepet toplamı 7.500 TL ve üzerinde olan siparişlerde standart kargo ücretsizdir. Bu tutarın altındaki siparişlerde 349 TL sabit kargo bedeli uygulanır ve sipariş özetinde ayrıca gösterilir.
| Sepet tutarı | Kargo bedeli | Gönderi şekli |
|---|---|---|
| 7.500 TL altı | 349 TL | Standart kargo |
| 7.500 TL ve üzeri | Ücretsiz | Standart kargo |
| Palet / hacimli sevkiyat | Teklifte bildirilir | Nakliye aracı, kapı önü teslim |
Ücretsiz kargo eşiği standart kargo firmasıyla taşınabilen gönderiler için geçerlidir. Desi hacmi kargo limitini aşan taşyünü, camyünü ve panel siparişlerinde sevkiyat nakliye ile yapılır ve taşıma bedeli ayrıca hesaplanır.
Siparişim ne zaman kargoya verilir?
Stokta bulunan ürünler, ödemenin hesabımıza geçmesini izleyen 1-3 iş günü içinde kargoya verilir. Havale/EFT ile ödemede süre, dekontun ulaştığı ve ödemenin eşleştirildiği andan itibaren başlar.
| Ürün durumu | Hazırlık süresi | Toplam teslim süresi |
|---|---|---|
| Stokta, standart ebat | 1-3 iş günü | 2-5 iş günü |
| Ölçüye göre kesim gerektiren | 3-7 iş günü | 5-10 iş günü |
| Özel imalat / özel ebat | 5-15 iş günü | 7-20 iş günü |
| Palet / nakliye sevkiyatı | 2-5 iş günü | 3-8 iş günü |
Süreler iş günü üzerinden verilmiştir; hafta sonu ve resmî tatiller hesaba katılmaz. Kar, sel ve benzeri olumsuz hava koşullarında kargo firmalarının dağıtım programı uzayabilir. Yasal azami teslim süresi her hâlükârda sipariş tarihinden itibaren 30 gündür.
Palet ve nakliye gerektiren hacimli ürünler
Hacimli ürünlerde sevkiyat standart kargoyla değil, nakliye aracıyla yapılır. Bunun nedeni ağırlık değil, desi hacmidir: 50 mm taşyünü levhanın bir paketi hafiftir ama kargo firmalarının parça başına hacim sınırını aşar.
Nakliye ile gönderilen tipik ürün grupları:
- Taşyünü levhalar — özellikle 100 mm ve üzeri kalınlıkta, çoklu paket siparişlerde
- Camyünü levha ve rulolar — hacim/ağırlık oranı en yüksek grup
- Büyük ebatlı akustik paneller ve baffle tavan elemanları
- Geniş rulo hâlindeki kütle yüklü vinil membran ve bitüm esaslı ses bariyerleri
- Akustik çelik kapı, stüdyo kapısı ve ses yalıtımlı cam üniteleri
Nakliye teslimi kapı önüne yapılır. Kata çıkarma, asansöre yükleme ve iç taşıma hizmeti taşıma bedeline dahil değildir. Dar sokak, araç giriş yasağı ya da yüksek kat gibi durumları sipariş sırasında bildirin; sevkiyat planını buna göre kuralım.
Sevkiyat öncesinde nakliyeci sizi telefonla arayarak teslim saatini bildirir. Adreste teslim alacak kişinin bulunması gerekir; bulunamaması hâlinde ikinci sevkiyat ücreti doğar.
Teslim alırken hasar kontrolü nasıl yapılır?
Paketi teslim almadan önce, kurye veya nakliyeci karşınızdayken kontrol edin. Teslim alındıktan sonra bildirilen taşıma hasarlarında kargo firmasına rücu edilemediği için bu adım kritiktir.
- Dış ambalajı inceleyin. Ezik, yırtık, delik, ıslaklık ya da bantı sökülüp yeniden yapıştırılmış bir paket varsa teslim almadan önce durun.
- Paket sayısını sayın. İrsaliyede yazan parça adediyle teslim edilen paket adedi aynı olmalıdır. Eksikse tutanağa yazdırın.
- Hasar tespit tutanağı düzenletin. Sorun görürseniz kurye ile birlikte tutanak tutulmasını isteyin. Tutanağın bir nüshası sizde kalmalıdır.
- Fotoğraf çekin. Paketin dışını, kargo etiketini ve varsa hasarlı ürünü açık şekilde fotoğraflayın.
- Bize bildirin. Tutanak ve fotoğrafları teslim tarihinden itibaren 3 gün içinde siparis@adetasyapi.com adresine sipariş numaranızla birlikte gönderin.
Tutanaklı bildirimlerde hasarlı ürünün yenisi tarafımızca gönderilir ya da bedeli iade edilir; bu süreçte sizden herhangi bir kargo masrafı talep edilmez.
Levha ve panel gruplarında ambalajın köşe bölgeleri en çok darbe alan yerdir. Paketi teslim aldıktan sonra hemen açıp kenar bütünlüğünü kontrol edin. Yalıtım malzemesi ıslandıysa kurutup kullanmayın; lifli malzeme su aldığında yutma performansını kalıcı olarak kaybeder.
Teslimat adresi ve iletişim
- Adres bilgisini mahalle, sokak, kapı ve daire numarasıyla eksiksiz girin. Şantiye teslimatlarında ada/parsel ve şantiye şefinin telefonu ekleyin.
- Yanlış veya eksik adres nedeniyle iade dönen gönderilerde, yeniden gönderim ücreti alıcıya aittir.
- Kargo firması teslim edemediği gönderiyi şubede genellikle 3 iş günü bekletir; bu süre içinde teslim alınmayan gönderi bize iade edilir.
- Kargo takip numarası, gönderi çıktığında sipariş e-postanıza ve SMS ile iletilir.
Türkiye geneli sevkiyat ve uygulama bölgesi
Ürün sevkiyatını Türkiye'nin 81 iline yapıyoruz. Anahtar teslim uygulama hizmetimiz ise İstanbul ve çevre illerde ekiplerimizle yürütülür; diğer illerde malzeme tedariki ve teknik destek sağlanır, uygulama için yerel ustanıza detay çizimi ve montaj talimatı veririz.
Bölgenizdeki yapı stokuna ve tipik ses sorunlarına göre malzeme seçimi için il rehberimize, projeye özel sistem kurgusu için daire ve ev ses yalıtımı hizmetimize bakabilirsiniz.
Fatura
Siparişinizin e-arşiv faturası, gönderi çıkışında sipariş e-postanıza iletilir. Kurumsal alımlarda vergi dairesi ve vergi numarasını sipariş sırasında girmeniz gerekir; fatura düzenlendikten sonra unvan değişikliği yapılamaz.
Ürün iadesi, cayma hakkı ve değişim koşulları için iade ve değişim sayfamızı; satış şartlarının tamamı için mesafeli satış sözleşmesini inceleyin.
Hacimli sipariş öncesi sevkiyat ve montaj planını birlikte netleştirelim.
Teklif AlSon güncelleme: 5 Ağustos 2026